| 제목 | 다운로드 실패 | ||
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| 작성자 | 201******* | 번호 | 178 |
| 내용 |
앱에서 대출한 책이 다운로드 실패로 나옵니다 내 서재 리스트에서 삭제하고 다시 받으려고 해도 동일한 현상이 나타납니다 |
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| 답변 |
안녕하세요. 관리자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 2권의 도서가 대출중인 것으로 보이며 정상 대출 되었으며, 열람에도 이상이 없어 보입니다. 앱을 재설치 하신 후 네트워크가 원활한 상태에서 - 내서재 리스트의 목록을 삭제하고 - 대출현황에서 다시 [책읽기]를 시도해 주세요. 동일한 현상이 발생할 경우 연락처와 함께 오류 화면을 캡쳐하시어 회신바랍니다. library@bookcube.com 고맙습니다. |
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