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제목 다운로드 실패
작성자 201******* 번호 175
내용 예약한 도서를 읽으려고 하는데 다운로드 실패(Call Error:302)라고 뜨네요. 해결 부탁드립니다.
답변 안녕하세요.

관리자입니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.

오류화면(PC또는 모바일)을 캡쳐 또는 사진 촬영하여 회신 주시면 처리에 도움이 될 것 같습니다.

library@bookcube.com


- "보통****"이 예약 및 예약대출 된 것으로 보여 지며, 해당 도서의 책 파일에는 오류가 없다고 보여집니다.

- 앱의 경우 [내서재]의 해당도서(보통****)를 삭제하고 [전자도서관] - [대출현황]에서 다시 [책읽기]를 시도해 보시는 방법을 권해 드립니다.

- PC의 경우 웹 브라우져를 크롬(최신버전)에 최적화되어 있어 크롬 브라우져로 시도해 보시는 방법을 권해 드립니다.


고맙습니다.