| 제목 | 다운로드 에러 | ||
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| 작성자 | 000******* | 번호 | 217 |
| 내용 |
안녕하세요. 신착도서 "도스토옙스키의 명장면200","도스토옙스키의 철도,칼,그림" 두 권이 대출은 되는데 내 서재로 다운로드시 같은 에러가 뜨면서 다운로드가 실패됩니다. "error_num 1305 error msg 북넘 정보가 일치하지 않습니다."라는 메시지가 나옵니다. 다른 책들은 정상 다운돠고 있고 특정 기기만이 아니라 여러 종류의 기기에서 같은 에러가 발생하고 있습니다. 점검 및 조치 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변 |
안녕하세요. 시스템 관리자입니다. 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 문의 주신 도서는 현재 정상 열람 되고 있습니다. 안정적인 네트워크 환겨에서 재시도 바라며, 동일한 오류가 발행할 경우 오류 화면 이미지와 도서명을 함께 회신 주시면 검토에 도움이 될 것 같습니다. library@bookcube.com 고맙습니다 |
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